schimba-datele-title
Descrierea hotelului
MASURI DE SIGURANTA IMPLEMENTATE IN CONTEXTUL PANDEMIEI COVID-19 Ca răspuns la situația generată de virusul SARS-COV-2, la proprietatea noastră s-au luat măsuri sanitare și de siguranță suplimentare, astfel: ACCES COMPLEX COCOR, SPAȚII COMUNE: • Sunt instalate dozatoare cu soluții dezinfectante, atât în spațiile accesate de oaspeți cât și în spații comune ale salariaților; • Sunt amplasate covoare dezinfectante la căile de acces; • Sunt dezinfectate periodic balustradele, întrerupătoarele, mânerele ușilor, tastele ascensoarelor și alte puncte de contact comune identificate; • Termoscanarea se face conform legislației în vigoare, persoanele care refuză termoscanarea nu vor avea permisiunea să intre in complex; • La Recepție și Bar sunt instalate panouri separatoare de plexiglas; • Personalul este instruit periodic de specialiști cu privire la aplicarea și respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară; • Personalul poartă măști și mănuși de unică folosință, iar temperatura corporală și starea de sănătate a acestuia este monitorizată zilnic; • Accesul în lifturi se face pe rând, pot intra doar membrii aceleiași familii sau aceluiași grup de prieteni; Ocupanții celorlalte camere, care doresc să folosească ascensorul, vor aștepta la o distanță de minim 1,5–2 metri față de alte persoane /grup de persoane; • Mărfurile, echipamentele, materiile prime etc, sunt dezinfectate înaintea utilizării; • Rugăm oaspeții să respecte traseele marcate pentru access sau pentru ieșire; • Măsurile de igienă sunt afișate la loc vizibil în toate spațiile comune, în spațiile de cazare și în spațiile folosite de staff. CHECK-IN / CHECK-OUT: • Accesul in camere se face pe baza cardurilor magnetice emise de Recepție, cardurile sunt dezinfectate după fiecare utilizator; • Se recomandă anunțarea sosirii la Recepție (004 0341 112 500) sau la Biroul Rezervări (004 0758 046 741 sau 004 0758 046 702); • Pentru eficiență și promptitudine, rugăm oaspeții să pregătească actul de identitate și confirmarea rezervării sau a voucherului de la agentie (valabile si pe smart phone); • Înainte de check-out, pentru evitarea aglomerării Recepției, recomandăm ca oaspeții cazați să identifice momente mai libere în care să efectueze procedurile de check-out (plată, emitere factură și bon fiscal etc); • Pe durata sejurului, întreținerea curățeniei în camere se va face doar cu aprobarea sau la solicitarea expresă a oaspeților; Se poate solicita și doar schimbarea prosoapelor sau a lenjeriei de pat, periodic; • Sunt asigurate dispozitive și produse biocide avizate de Ministerul Sănătăţii necesare dezinfectării mâinilor personalului lucrător, a spațiilor, facilităților, echipamentelor și ustensilelor utilizate; • La check-out se va igieniza spațiul de cazare eliberat, se vor folosi soluții dezinfectante avizate, iar personalul de serviciu va purta echipament de protecție; RESTAURANT: • La check-in se înregistrează intervalul orar acceptat de oaspeți pentru accesul în restaurant, în funcție de preferințe și de capacitatea disponibilă a seriei respective; • Orar mese principale Mic dejun: 07.30-08.30, 08.30-09.30, 09.30-10.30 Prânz: 12.30-13.30, 13,30-14.30 Cina: 19.00-20.00, 20.00-21.00 • Oaspeții care nu au putut să ajungă la ora programată vor fi rugați să aștepte până când capacitatea restaurantului va permite accesul. Dacă nu va fi depășit numărul maxim de persoane admise pe serie, vor putea intra; • Numărul de persoane dintr-o serie în restaurant este de 150-180 de persoane, variază în funcție de numărul de persoane aparținând aceleiași familii; • Accesul în restaurant se face pe culoarele prestabilite, oaspeții sunt rugați să respecte indicatoarele și marcajele sau recomandările personalului de serviciu; • La intrarea în restaurant sunt instalate dozatoare cu dezinfectant de mâini; • Mesele sunt așezate la distanță, 1,5-2m între fiecare masă • Numărul de persoane de la o masă este limitat la numărul membrilor familiei sau grupului din care fac parte (maxim 8 persoane) • Bufetul este asistat de personal calificat și cu echipament de protecție, astfel încât să fie evitată atingerea veselei, a tacâmurilor și a preparatelor de mai multe persoane. PISCINA SI SPAȚIILE DE JOACĂ: • Șezlongurile care nu sunt ocupate de membrii aceleiași familii sau grup, sunt așezate la o distanță de 1,5 metri între ele; • Șezlongurile sunt dezinfectate după fiecare utilizare; • Șezlongurile nu pot fi ținute ocupate, fără prezența turiștilor, avem rugămintea să respectați dorința de folosire a lor și de către alți oaspeți; • Apa din piscine este clorinată conform normelor de igienă în vigoare; • Locurile de joacă (exterior și interior) este dezinfectat periodic. Recomandăm supravegherea copiilor de către adulții aparținători. Dacă echipamentele sunt ocupate deja de alți copii, vă rugăm să așteptați la distanță eliberarea lor. Suntem încrezători că toți oaspeții COCOR SPA HOTEL vor respecta aceste măsuri luate tocmai pentru protecția tuturor. Chiar dacă există opinii diferite în privința pericolului pandemic, avem rugămintea ca atunci când ne aflăm în spații publice să fim responsabili și să respectăm regulile generale de conviețuire.