Descrierea hotelului

---

---

Situat in centrul statiunii Neptun, resortul se intinde pe o suprafata de 14.000 mp si dispune de 315 camere, amplasate pe parter si cinci etaje, oferind o atmosfera placuta, potrivita atat familiilor cu copii, cat si cuplurilor de toate varstele. Intregul complex a fost complet renovat in 2026.
Cea mai apropriata statie de autobuz este la 100 de metri, iar cea mai apropriata statie de tren este la 400 metri. Plaja este la 600 metri.

Dotari Generale:
315 de camere duble
2 lifturi
Receptie 24/7
Seif la receptie
Restaurant cu o capacitate de 400 de locuri
Terasa cu o capacitate de 300 de locuri si o suprafata de 3000 mp
Lounge bar
Cafenea cu o capacitate de 160 locuri si o suprafata de 1000 mp
Gratar exterior cu o capacitate de 100 locuri si o suprafata de 1000 mp
Piscina exterioara cu o suprafata a luciului de apa de 1300 mp. Aceasta include o piscina de inot lunga de 56 de metri, cu adancimea de 1,40 m si o zona destinata copiilor, cu adancimea de 40 cm.
Spa cu sauna uscata, sauna umeda, hammam, salina, masaj, piscina interioara si exterior incalzita si dotate cu jeturi de apa si paturi de hidromasaj.
Loc de joaca pentru copii
Wi-Fi
Parcare proprie gratuita in limita locurilor disponibile

Dotari camere:
Camerele includ: aer conditionat, Smart tv 126cm, pat 180x200, saltea 180x200x30cm, minibar, baie privata cu dus, mobilier nou, ferestre termopan, Wi-Fi, uscator de par, seif, telefon, halat de baie, prosoape pentru piscina/spa si cosmetice hoteliere.

Camerele Duble sunt situate la parter, au suprafata de 17mp, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si fotoliu exetensibil (dimensiune 80x190cm).
Capacitate maxima: 2 adulti si 1 copil (max 18 ani neimpliniti).
Nu sunt disponibile paturi suplimentare.

Camerele Duble cu balcon au suprafata de 19mp, sunt situate la etaj, dispun de balcon cu doua scaune si masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si un demifotoliu.
Capacitate maxima: 2 adulti

Nu sunt disponibile paturi suplimentare.
Camerele Duble cu balcon si canapea au suprafata de 19mp, sunt situate la etaj, dispun de balcon cu doua scaune si masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si canapea
exetensibila (dimensiune 110x190cm).
Capacitate maxima: 2 adulti si 2 copii (primul maxim 18 ani neimpliniti, al doilea maxim 12 ani neimpliniti).
Nu sunt disponibile paturi suplimentare.

Camerele Duble cu terasa au suprafata de 19mp, sunt situate la parter, dispun de terasa de 9mp cu doua scaune si o masuta, includ pat king (dimensiunea 180x200cm) si canapea exetensibila
(dimensiune 110x190cm). Aceste camere au rezervat un loc de parcare in parcarea din fata hotelului.
Capacitate maxima: 2 adulti si 2 copii (primul maxim 18 ani neimpliniti, al doilea maxim 12 ani neimpliniti).
Nu sunt disponibile paturi suplimentare.

Pachet Ultra All Inclusive
Pachetul Ultra All Inclusive cuprinde acces la:
- Restaurant si terasa, cu mese pe tot parcursul zilei (7.30-21.00)
- Lounge bar (07.30-22.00)
- Cafenea (07.30-21.00)
- Gratar (12.30-21.00)
- Locul de joaca pentru copii (07.30-21.00)
- Piscina (08.00-19.00)
- Spa (09.00-19.00) Accesul la Spa se face in functie de disponibilitate si poate fi limitat prin programari si serii.
- Programe artistice
- Pachet de primire Minibar
- Wi-fi
- Parcare proprie gratuita in limita locurilor disponibile

Restaurant
In cadrul Restaurantului Cupidon, masa este servita in sistem bufet, preparatele avand specific romanesc si european.
Preparatele includ: supe si ciorbe, aperitive, preparate la gratar si cuptor, peste, garnituri, salate, preparate din legume, paste, pizza, fructe, torturi, prajituri, placinte, clatite, inghetata.
Program:
Mic dejun 07.30 - 10.00
Mic dejun intarziat 10:00 - 11:00
Gustare 11:00 - 12:30
Pranz 12:30 - 15:00
Pranz prelungit 15:00 - 16:00
Gustare 16:00 - 18:30
Cina 18:30 - 20:00
Cina prelungita 20:00 - 21:00

Bauturile alcoolice si non-alcoolice includ: bere, selectie de vinuri din diferite podgorii, sucuri, bauturi racoritoare, cafea, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala. Bauturile sunt disponibile intre orele 07.30-22.00. Bauturile alcoolice se servesc la Lounge Bar, situat in restaurant.

Lounge Bar
Barul este deschis intre orele 07:30 - 22:00.
Aici se servesc: cocktailuri clasice, longdrinkuri, mocktailuri, bauturi aperitive si spirtoase (lichior, vermut, bitter, rom, coqnac, vodka, whiskey), bere, vin, vin spumant, bauturi racoritoare, cafea, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala.

Cafenea
Cafeneaua este deschisa intre orele 07:30 - 21:00.
Aici se serveste cafea premium, ceai, ciocolata calda, apa plata si minerala, limonada, cafe frappe, iced latte, diferite gustari, prajituri, croissant, briose,baclava.
Situata intr-o zona mai retrasa cu deschidere catre strada principala a statiunii, cafeneaua ofera un cadru linistit pentru relaxare.

Gratar
Program gatit in aer liber: 12:30 - 21:00, unde un bucatar pregateste pe loc preparate din porc, pui si legume, servite la pranz si cina.
Zona de gratar este amplasata in apropierea scenei, pe o terasa exterioara cu 100 de locuri, cu
deschidere catre strada principala. Spatiul este inconjurat de copaci si verdeata, oferind un cadru placut pentru mesele in aer liber.

Relax & Wellness Spa
Spa-ul ofera o experienta completa de relaxare, cu piscina interioara si exterioara, ambele incalzite si dotate cu jeturi de apa si paturi de hidromasaj. Hammamul, sauna uscata, sauna umeda si camera salina completeaza acest spatiu dedicat starii de bine.
Accesul se face pe baza de rezervare. Nu este permis accesul copiilor sub 16 ani in saune.

Minibar
Minibarul contine 2 ape minerale, 2 sucuri, 2 snackuri, 2 dulciuri.

Servicii gratuite:
Transmitere corespondenta, trezire la ora solicitata, transmitere mesaje telefonice, comenzi taximetre, informatii pentru mijloacele de transport in comun

Servicii contra cost:
Spalat si calcat lenjerie, Room-service, Minibar

Adresa:
Hotel Cupidon, Strada Plopilor nr 22, Neptun 905550, Jud. Constanta.
Termeni si conditii de prestare a serviciilor turistice

Prin efectuarea rezervarii clientul isi exprima acceptul fata de termenii si conditiile de prestare a serviciilor turistice disponibile pe site-ul hotelului cat si la receptie.
Turistii trebuie sa poarte bratara pe care o primesc in momentul cazarii pe toata durata sejurului. Bratara se preda la sfarsitul sederii. Nerespectarea acestor reguli duce la anularea serviciilor
Ultra All Inclusive.
Este interzisa instrainarea produselor catre alte persoane care nu beneficiaza de pachet. Nerespectarea acestor reguli duce la anularea serviciilor Ultra All Inclusive.
Nu este permisa introducerea sau scoaterea din incinta restaurantului si a terasei a mancarurilor, bauturilor sau a veselei. Produsele oferite se vor consuma in restaurantul complexului si pe terasa.
Produsele servite la Lounge Bar sunt oferite pentru a fi consumate in zona de lounge, in restaurant, pe terasa cat si in zona piscinei.
Produsele servite la Cafenea sunt oferite pentru a fi consumate pe terasa cafenelei. Serviciile de masaj si hamam sunt contracost.
Serviciile de masa impreuna cu accesul la piscina sunt disponibile incepand cu ora 13.00 in ziua sosirii. Turistii beneficiaza de pranz si cina in ziua cazarii si de mic dejun in ziua plecarii.
Cazarea se va face in functie de disponibilitatea camerelor, in intervalul orar 13.00 - 18.00. In
perioada 23 iunie- 31 august cazarea se va face in functie de disponibilitatea camerelor, in intervalul orar 15.00 - 18.00.
Turistii trebuie sa poarte bratara pe care o primesc in momentul cazarii pe toata durata sejurului. Bratara se preda la sfarsitul sederii. Nerespectarea acestor reguli duce la anularea serviciilor
Ultra All Inclusive.
Hotelul isi rezerva dreptul de a decide asupra sortimentelor de bauturi si alimente pe care le va oferi turistilor.
Cazarea copiilor se va face pe canapeaua din dotarea camerei. Nu sunt disponibile paturi suplimentare. Nu se poate caza al treilea adult in camera.
Nu se poate garanta o anumita preferinta de cazare. Alocarea camerelor se face in ziua cazarii in functie de disponibilitate.
Serviciile vor fi oferite pentru numarul de adulti si copii declarati in rezervare.
Persoanele nedeclarate vor fi incasate la receptie conform tarifului afisat in ziua cazarii. Turistii sunt obligati sa certifice varsta copiilor printr-un act de identitate la check-in.
Copii trebuie sa poarte bratara pe care o primesc in momentul cazarii pe toata durata sejurului. Bratara se preda la sfarsitul sederii.
Sezlongurile de la piscina si scaunele din restaurant si terasa nu pot fi rezervate.
Prosoapele si obiectele personale lasate pe sezlonguri si scaune vor fi ridicate dupa 30 minute in cazul in care detinatorul prosopului nu este prezent.
Nu este permisa mutarea sezlongurilor si a mobilierului din camere si din spatiile publice.
Hotelul nu este raspunzator pentru orice fel de prejudiciu adus vehiculelor sau pentru bunurile lasate in interiorul acestora.
Locurile de parcare nu pot fi rezervate.
Clientul este raspunzator fata de hotel pentru daunele provocate celorlalti clienti, personalului hotelier, cladirilor, mobilierului si echipamentelor hotelului.
Distrugerile efectuate in camera vor fi suportate de turist conform graficului de inventar prezent in fiecare camera.Turistul are obligatia de a verifica la sosire lista de inventar a camerei pe care va trebui s-o predea in aceleasi conditii la plecare. Eventualele lipsuri sau degradari ale bunurilor din camera, vor fi suportate de turist.
Hotelul isi rezerva dreptul de a refuza cazarea sau servirea in restaurant a clientilor in stare de ebrietate, nepoliticosi sau turbulenti care prin atitudinea lor deranjeaza alti clienti sau aduc prejudicii hotelului.
Incalcarea termenilor si conditiilor de prestare a serviciilor turistice pot duce la evacuarea din hotel.
Hotelul isi rezerva dreptul de a refuza o noua cazare clientilor care intr-un sejur anterior au fost turbulenti sau au adus prejudicii unitatii hoteliere.
Hotelul poate solicita o garantie de 1000 de lei la check-in turistului pentru a acoperi potentialele daunele sau pagube aduse hotelului. Garantia se restituie la finalul sejurului.Nu este permis accesul animalelor de companie.

Incepand cu sezonul 2021 se va incasa la check-in taxa de statiune, in valoare de 5 lei/persoana/zi, conform HCL 283/23.12.2020. Vor fi taxate toate persoanele cu varsta de 18 ani impliniti.

Harta