NEW YORK: Inima vibrantă a Americii 6 nopti PREMIUM TOURS 2027

NEW YORK: Inima vibranta a Americii 6 nopti

Ziua 1. BUCURESTI –  NEW YORK

Intalnire cu insotitorul de grup la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 12:00 pentru imbarcare pe zborul Companiei LOT, LO642, cu destinatia Varsovia. Decolare la ora 14:35 si aterizare in Varsovia la ora 15:25. Dupa o scurta escala, ne imbarcam pe zborul LO026 la ora 16:50, cu destinatia New York. Aterizare pe aeroportul JFK la ora 20:20. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana). Bine ati venit in New York – orasul care nu doarme niciodata! Dupa indeplinirea formalitatilor vamale, transfer la hotel. Situat pe Coasta de Est a Statelor Unite ale Americii, New York este format din cinci sectoare administrative (boroughs): Manhattan, Brooklyn, Queens, Bronx si Staten Island. Fiecare are propria identitate si contribuie la farmecul unei metropole vibrante, diverse si cosmopolite. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 2. NEW YORK: The Big Apple

Mic dejun. Ziua de astazi este dedicata unui tur complet de oras, alaturi de ghidul local, pentru a descoperi energia si reperele emblematice ale metropolei newyorkeze. Turul include sectiuni panoramice si pietonale, cu opriri pentru fotografii la Manhattan Bridge, in Chinatown si pe Wall Street. Pe masura ce ne apropiem de East River, ne bucuram si de privelisti spectaculoase asupra Brooklyn Bridge, unul dintre cele mai cunoscute simboluri ale New York-ului. Pe parcursul zilei, admiram unele dintre cele mai reprezentative obiective din Manhattan: One World Trade Center, Union Square, Lincoln Center si sediul Organizatiei Natiunilor Unite. Continuam cu alte repere arhitecturale si culturale importante, precum Empire State Building, Times Square, Madison Square Garden, Greenwich Village, Central Park, Flatiron Building, Rockefeller Center, Radio City Music Hall, New York Public Library si Carnegie Hall. Turul ofera o imagine ampla asupra diversitatii si dinamismului metropolei, imbinand zone istorice, cartiere emblematice si perspective asupra unora dintre cele mai cunoscute cladiri si atractii ale orasului. Intoarcere la hotel. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 3. NEW YORK: Statue of Liberty, Ellis Island & Observatorul SUMMIT One Vanderbilt

Mic dejun. Ne imbarcam pe ferry pentru a vizita unul dintre cele mai cunoscute simboluri ale Americii: Statuia Libertatii, aflata pe Liberty Island. Monumentul, daruit Statelor Unite de catre Franta cu ocazia Centenarului Declaratiei de Independenta, o reprezinta pe „Libertatea”, tinand in mana dreapta torta iluminarii, iar in stanga o tabula inscriptionata cu data de 4 iulie 1776. Continuam vizita pe Ellis Island, loc cu o profunda incarcatura istorica, care a fost principalul punct de intrare pentru milioane de imigranti sositi in Statele Unite in cautarea unei noi vieti. Muzeul insulei pastreaza numeroase marturii si povesti emotionante despre acest capitol esential al istoriei americane. Dupa incheierea vizitei, revenim in Manhattan si urcam la SUMMIT One Vanderbilt, unul dintre cele mai spectaculoase observatoare ale orasului, ce ofera panorame impresionante asupra celebrului skyline newyorkez. Experienta este completata de instalatii artistice imersive, jocuri de lumini si suprafete oglindite care transforma spatiul intr-un decor futurist, unic in lume. Privelistile de la etajele superioare, unde cerul si orasul par sa se contopeasca, creeaza unul dintre cele mai memorabile momente ale calatoriei. Intoarcere la hotel. Dupa-amiaza, timp liber pentru explorare individuala, shopping sau activitati la alegere. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 4. NEW YORK – PHILADELPHIA

Mic dejun. Timp liber pentru a descoperi ritmul vibrant al orasului New York sau, optional, excursie in Philadelphia, realizata in tur panoramic si pietonal impreuna cu ghidul local. Vizitam principalele obiective ale orasului care a jucat un rol esential in formarea natiunii americane: Independence Hall, sit al Patrimoniului Mondial UNESCO, unde au fost semnate Declaratia de Independenta si Constitutia SUA; Liberty Bell, simbol al libertatii; casa lui George Washington si campusul Universitatii din Pennsylvania. Ne plimbam prin cartierul istoric, unde cladirile pastrate din perioada fondarii Statelor Unite creeaza o atmosfera autentica. Philadelphia are o scena culturala vibranta, cu teatre, galerii si evenimente, fiind inclusa in colectia de ghiduri globale Michelin, ceea ce a atras numerosi bucatari renumiti si a transformat orasul intr-o destinatie culinara de top. Aici puteti incerca celebrul „Philly cheesesteak”, sandvisul devenit simbol gastronomic al orasului. Intoarcere la hotel in New York. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 5. NEW YORK: Timb liber & Experiente urbane

Mic dejun. Ziua de astazi este dedicata timpului liber si cumparaturilor, o ocazie excelenta pentru a explora Manhattan-ul in ritmul propriu. Va recomandam o vizita la Woodbury Common Premium Outlets, unul dintre cele mai mari si apreciate centre de outlet din Statele Unite, renumit pentru brandurile internationale si reducerile atractive disponibile pe tot parcursul anului. Alternativ, puteti descoperi cartierele emblematice ale orasului, precum SoHo, Greenwich Village sau Chelsea, puteti vizita magazinele de pe Fifth Avenue ori va puteti relaxa in unul dintre numeroasele parcuri si spatii urbane care definesc atmosfera vibranta a New York-ului. Seara, optional puteti participa la unul dintre spectacolele de pe Broadway, renumit la nivel mondial pentru productiile sale de inalta calitate si considerat una dintre cele mai importante expresii ale culturii si divertismentului newyorkez. Intoarcere la hotel. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 6. NEW YORK – WASHINGTON D.C.

Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau optional, o excursie de o zi la Washington – capitala Statelor Unite ale Americii. Orasul a fost ales drept capitala permanenta a Statelor Unite la sfarsitul secolului al XVIII-lea si proiectat de arhitectul francez Pierre L'Enfant, autorul planului urbanistic care i-a conferit aspectul monumental de astazi. In cadrul unui tur panoramic si pietonal alaturi de ghidul local, admiram cele mai importante cladiri guvernamentale: Capitoliul, sediul Congresului Statelor Unite, Casa Alba, resedinta oficiala a presedintelui american, cladirea FBI si alte repere emblematice ale capitalei. Continuam cu Memorialul Lincoln, dedicat celui de-al 16-lea presedinte al Statelor Unite, Abraham Lincoln, Memorialele dedicate veteranilor razboaielor din Vietnam si Coreea, Cimitirul National Arlington, Curtea Suprema si alte obiective reprezentative ale orasului. Intoarcere la hotel in New York. Cazare la Hotel Edison Times Square 4* (Plecare 28.04) / Hotel SpringHill Suites NY Manhattan Times Square South 4* (Plecare 11.09) sau similar.

Ziua 7. NEW YORK – VARSOVIA

Mic dejun. Eliberarea camerelor si timp liber la dispozitie. Aceasta este ocazia perfecta pentru a va bucura de ultimele momente petrecute in metropola americana. Puteti savura o cafea intr-un local autentic din Manhattan, explora strazile animate ale orasului sau face ultimele cumparaturi si fotografii inainte de plecare. Fiecare colt al New York-ului ofera o atmosfera aparte, iar ultimele ore petrecute aici reprezinta prilejul ideal pentru a descoperi inca o fateta a orasului care nu doarme niciodata. Transfer la aeroportul JFK pentru imbarcare pe zborul Companiei LOT, LO027, cu plecare din New York la ora 22:20 si aterizare in Varsovia la ora 13:00 (a doua zi).

Ziua 8. VARSOVIA –  BUCURESTI

Dupa o escala scurta, ne imbarcam pe zborul LO645, catre Bucuresti, cu decolare la ora 14:50 si aterizare pe Aeroportul Henri Coanda la ora 17:45.

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Septembrie 2026. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

EXCURSII OPTIONALE & TAXE (se achita in agentie, la inscriere) :

·        Excursie in Philadelphia: 200 euro/pers| Include: transport autocar, insotitor de grup si ghid local

·        Excursie in Washington: 225 euro/pers| Include: transport autocar, insotitor de grup si ghid local

·        Broadway Show: 185 euro/pers

Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 15 persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau tarifele vor fi recalculate in functie de numarul de participanti.

·        Taxa de procesare a vizei + Taxa consulara pentru viza SUA (taxa consulara actuala: 185 USD): 215 euro/pers; valoarea poate suferi modificari conform reglementarilor autoritatilor americane;

Nota: Acordarea vizei de intrare in SUA este in competenta exclusiva a autoritatilor americane. Agentia de turism nu poate garanta obtinerea vizei si nu poate fi considerata raspunzatoare in cazul neacordarii acesteia. Taxele consulare si de procesare sunt nerambursabile. Conditiile de acordare a vizelor pot fi modificate de autoritatile competente fara notificare prealabila.

Conditii pentru obtinerea vizei turistice SUA

·        Prezenta personala la Consulat, la data si ora comunicate de agentie, pentru sustinerea interviului

·        Pasaport simplu electronic, valabil minimum 6 luni de la data intoarcerii din calatorie

·        Pagina de confirmare DS-160, completata si transmisa online inaintea interviului

·        Copie a pasaportului, necesara pentru completarea formularului

·        Fotografie color 5x5 cm, fundal alb, fara ochelari

·        Chitanta de plata a taxei de solicitare a vizei (taxa necesara pentru demararea procedurii; nerambursabila)

·        Adeverinta de la locul de munca cu functia si salariul / talon de pensie, dupa caz

In cadrul interviului, pot fi solicitate documente suplimentare (ex.: acte de proprietate, extras de cont personal). Informatii complete sunt disponibile pe site-ul oficial: https://ustraveldocs.com/ro_ro/index.html

Conditii pentru reinnoirea vizei fara interviu:

Cetatenii romani pot fi eligibili pentru reinnoirea vizei fara interviu, daca indeplinesc urmatoarele conditii:

·        Termen: Viza anterioara a expirat in ultimele 12 luni (incepand cu 2 septembrie 2025)

·        Tipul vizei: Solicitantul reinnoieste acelasi tip de viza (B1/B2)

·        Locatie: Solicitantul se afla in Romania la momentul aplicarii

·        Istoric: Solicitantul nu a avut niciodata viza refuzata ulterior obtinerii celei curente si nu a avut probleme de imigrare

·        Pasaport: Detinerea pasaportului anterior cu viza (chiar daca este expirat)

·        Termen limita pentru inscriere si transmiterea documentelor: 7 saptamani inainte de data plecarii. 

Incepand cu 7 aprilie 2025, toti solicitantii trebuie sa prezinte o copie tiparita a confirmarii cu cod de bare a formularului DS-160. Chiar si in cazul solicitarii reinnoirii vizei fara interviu, autoritatile consulare isi rezerva dreptul de a solicita prezentarea personala la interviu, daca situatia o impune.

Agentia isi rezerva dreptul de a efectua o verificare preliminara a documentelor prezentate si de a solicita informatii sau documente suplimentare, dupa caz.

HELLO PROTECT:

Fara taxe suplimentare generate de majorarea costului combustibilului.

Un serviciu opțional (recomandat) dedicat protejarii pretului rezervarii, indiferent de evolutia costurilor combustibilului pana la momentul plecarii.

GRUP MINIM:

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 20 platitori. Pentru circuitele premium nu se percepe supliment neintrunire grup minim. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

Transferuri GRATUITE pentru minim 2 persoane din urmatoarele orase:

-   Transferurile se confirma automat cu titlu GRATUIT in momentul inscrierii pentru minim 2 persoane. Prin urmare acesta nu poate face subiectul unor eventuale despagubiri. Daca pasagerul renunta la transfer, nu se pot face restituri intrucat acesta este GRATUIT. De asemenea, daca pasagerul renunta la transferul de DUS, transferul de retur se anuleaza automat. Acesta va putea fi asigurat doara daca vor mai fi locuri disponibile la acel moment in mijlocul de transport.

-   Solicitarile ulterioare vor fi confirmate in limita disponibilitati, contra-cost.

-   Transferurile se pot efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

-   Locurile de imbarcare sunt informative; pot fi diferite in functie de partenerul care efectueaza transferul si se reconfirma o data cu informarea de plecare, cu 3 zile sau, prin excepție, cu maximum 24 de ore inainte de plecare. Traseele pot suferi modificari in functie de numarul participantilor si pot exista timpi de asteptare de 1 pana la 3 ore.

-   Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 2 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor. Turistii sunt rugati sa se prezinte la locul de imbarcare cu 15-30 min. inainte de ora comunicata.

-   Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. Agentiile partenere au obligatia de a transmite numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello

-   Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca in cazul transferurilor pot sa apara diferite modificari, intarzieri s.a., acestia trebuie sa fie contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea tranferului sau a pachetului de servicii.

-   Hello Holidays nu isi asuma raspunderea in situatia putin probabila aparitiei unor evenimente neprevazute (blocarea traficului rutier, inzapezirea, drumurilor, inundatii, accidente rutiere, etc) care pot duce la intarzierea transferului si pierderea zborului.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie     de disponibilitate.

- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainte de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-  Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- ATENTIE! Cartea de identitate simpla (CIS) este un document de identitate emis in acelasi format ca al cartii de identitate electronice, destinat identificarii si dovedirii domiciliului, neavand functia de document de calatorie in statele membre ale Uniunii Europene.

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu. 

CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

CONDITII ANULARE:

In cazul retragerii sau renuntarii la pachetul de servicii turistice, se aplica urmatoarele praguri de penalizare:

- 30% din contravaloarea pachetului, aplicabila de la data confirmarii rezervarii.

- 50% din contravaloarea pachetului pentru anularile efectuate cu mai puțin de 60 de zile inainte de data plecarii.

- 100% din contravaloarea pachetului pentru anularile efectuate cu mai puțin de 30 de zile înainte de data plecarii.

OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

-  Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/persoana, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.